我们的优势

Our advantage

心宠问答
Q1
心宠的宠物从哪里来?
狗狗全部来自“认证合作商户”,每家商户都是我们的工作人员一家家实地考察、筛选出来的。每家均保证:
具备专业养殖知识和基础设施,所售宠物均为自家饲养、纯种健康。
必须为宠物接种疫苗、并驱虫。
所有种犬/种猫(幼宠的父母),在心宠登记备案。
所提供的幼犬照片真实拍摄。
Q2
心宠如何保证狗狗健康?
幼宠出生后,不会马上离开母体,母亲会给予小宝宝免疫力。同时,心宠认证商户保证幼宠二~三针疫苗,并彻底完成驱虫。如果幼宠较小,也会叮嘱买家后期把疫苗补齐。
Q3
哪些城市可以在心宠买狗? 异地可以买吗?
点击心宠首页右上角“切换城市”按钮,可看到心宠已开通城市。这些城市以及其周边的买家可以直接到认证商户处选购爱宠。其它城市的买家,可致电您意向中的商户,询问是否可以托运(汽运/空运),并协商好托运费用。
Q4
购宠流程是什么?
浏览心宠页面 → 400电话致电/微信沟通商户(咨询并约定选购时间) →选购爱宠 →生成电子合同 →微信扫描二维码 →协议生效 →带爱宠回家
Q5
宠物买回来之后生病怎么办?
作为买家最关心的问题之一,心宠强烈建议您按照卖家给予的建议和标准喂养宠物,否则宠物生病几率会大大增加。在买家正确喂养,无违约责任的前提下,购买30天内,若宠物出现协议约定的重大疾病,买家可以享受到心宠和认证商户提供的退款、更换等服务(具体服务方式以买卖双方交易时约定为准)。出现非重大疾病情形,欢迎您拨打官方400热线或联系卖家寻求协助。。

帮你用心挑选的健康幼犬,快来带它回家吧

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